LED螺纹聚光灯差价严重,怎么获得客户信任?
广州力基仕生产LED会议室灯光灯具的生产厂家。会议室灯光中常见的LED螺纹聚光灯与LED三基色会议室是客户的。而力铭光电为了客户能使用到既节约成本,又能完善产品流程,不断改善产品质量和服务,使得LED会议室灯具到广大行业的客户信任!如何得到客户信任?那首先要说一下为什么客户不信任您!
那我们先从身找起:
一、公司网站资料不齐全,不完善。交易是以诚信为基础的,官网上什么都没显示,除了和别人一样的模板还是一样的模板,没有重点,不一眼看清楚,客户眼睛能容得了吗?无法得到客户信赖,那有那么多厂家可不会闲着等你慢慢完善的!
二、打字慢,离开座位了?一个的客服人员是不会出现的,不及时回复客户的需求,那下一步将会是客户离开,不是您离开了哦。就算你事后跟客户联系了,但您的报价也只能作为参考了。
三、问非所答,回复不到客户的问答,回复不到客户问答,只会显得你不够,比如说LED三基色会议灯显指是多少?您只说常规,那根本不能说服客户。毕竟不同厂家产品都不一样的,没有常规一说。
四、过度承诺,这不用说,出尔反尔相信谁也不会做,但这时就显示出诚意了,您可以为你的过度承诺买单是好事,你要想怎么补救,而不是将一堆理由说出来却不做事的。终结果才是重点,让您诚信挽回那么一点是一点。
五、只懂销售,不会推销自己,您是代表公司的,推销您自己就是推销产品更重要的,就比如超市卖洗衣液洗头水的销售员,明显比卖化妆品的不一样。超市一直在说这支好,这支特价,而化妆品类却会根据您 的皮肤,你的现状推荐不同产品或配合哪一款更适合的说法说服你,并从自身出发,说明自己用过的感受,会变得怎么样的。
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